4. POLITYKA WYSYŁKI I DOSTAWA

§1. Czas realizacji zamówienia
Zamówienia realizowane są w modelu dropshipping – towar wysyłany jest bezpośrednio od dostawcy do Klienta. Czas realizacji zamówienia:
• Polska i kraje UE: 7–21 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
• W wyjątkowych przypadkach (np. opóźnienia celne) czas dostawy może ulec wydłużeniu.
O statusie zamówienia Klient informowany jest e-mailem. Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki (tracking number).
§2. Przewoźnicy
Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem:
• Poczty Polskiej.
• Firm kurierskich (DHL, InPost, DPD, UPS).
• Przesyłek międzynarodowych (China Post, ePacket, AliExpress Standard Shipping).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wyboru przewoźnika w zależności od lokalizacji dostawy i rodzaju towaru.
§3. Koszty dostawy
Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia przed jego finalizacją. Mogą się różnić w zależności od wagi przesyłki, miejsca dostawy i wybranej metody. Darmowa dostawa może być dostępna po przekroczeniu określonego progu wartości zamówienia – informacja dostępna na stronie sklepu.
§4. Obszar dostawy
Sklep realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej. W przypadku zamówień spoza Polski prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
§5. Cło i podatki
Paczki wysyłane spoza Unii Europejskiej mogą podlegać opłatom celnym i podatkowym zgodnie z przepisami kraju dostawy. Wartość progowa zwolnienia z cła w UE wynosi 150 EUR. Dla paczek o wartości poniżej tego progu naliczany jest wyłącznie podatek VAT, który może być pobrany przez przewoźnika lub urząd celny. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opłaty celne nałożone przez organy celne kraju dostawy.
§6. Uszkodzenia w transporcie
W przypadku stwierdzenia uszkodzeń towaru podczas odbioru przesyłki, Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera lub pracownika poczty, a następnie niezwłocznie poinformować Sprzedawcę. Sprzedawca podejmie odpowiednie kroki w celu wyjaśnienia sprawy i zaoferuje wymianę lub zwrot.